Treści będą dostępne po wyrażeniu zgody na stronie KLAUZULA INFORMACYJNA COOKIES

Aktualności

18.04.2016

Zmiany w serwisie telefonicznym Pekao24

Informujemy , że od 16 kwietnia 2016 r. pod numerami:

Infolinii Bankowej: 801 365 365* lub (+48) 42 68 38 232*

oraz 

Infolinii Bankowości Osobistej Premium
: 801 351 351* lub (+48) 42 68 38 351*


Klienci Banku mogą nie tylko uzyskać informacje o produktach Banku, ale także sprawdzić informacje i wykonać dyspozycje związane z Kartami Płatniczymi oraz dyspozycje dostępne w ramach serwisu telefonicznego Pekao24. Pod wskazanym numerem dostępne są następujące opcje:

1. Zastrzeganie kart
2. Serwis transakcyjny (automatyczny serwis telefoniczny IVR)
3. Oferta Banku
4. Obsługa Kart**

Jednocześnie informujemy, że zmieniła się również struktura automatycznego serwisu telefonicznego (IVR).

Szczegółowe informacje w tym zakresie znajdują się poniżej:

Wykaz funkcji serwisów po zmianie >

Struktura serwisu telefonicznego >

* opłata za połączenia według cennika operatora
** brak opcji dla Klientów Bankowości Osobistej Premium; Informacje o kartach Klienci Premium mogą uzyskać wybierając opcję połączenia z agentem z każdego poziomu.

Pozostałe